Juridisk

Juridisk meddelelse

Senest opdateret: 3. november 2026

Denne juridiske meddelelse gives i overensstemmelse med artikel 10 i den spanske lov 34/2002 af 11. juli om informationssamfundstjenester og elektronisk handel (”LSSI-CE”) og regulerer adgangen til og brugen af websitet dalvoxcapital.com (”Websitet”).

1. Ejer af websitet

Ejer og driver af dette Website er:

  • Selskabsnavn: Dalvox Global Systems, S.L.U.
  • Skatte-/momsnr. (NIF): B93924678
  • Hjemstedsadresse: Calle Francisco Silvela 110, Planta 2, 28002, Madrid, Spanien
  • Handelsregister: registreret i handelsregistret (Registro Mercantil) i Madrid, Blad M-894886, IRUS 1000478036885
  • Kontakt-e-mail: contact@dalvoxcapital.com
  • Kontaktformular: dalvoxcapital.com/contact
  • Website: dalvoxcapital.com

2. Aktivitet

Dalvox Capital er en kvantitativ teknologivirksomhed, der udvikler, tester og licenserer Expert Advisors (automatiseret tradingsoftware) til platformen MetaTrader 5. Dalvox Capital er en softwareleverandør: Virksomheden yder ikke finansiel rådgivning eller investeringsrådgivning, porteføljeforvaltning eller mæglerydelser, fungerer ikke som finansiel formidler og forvalter eller opbevarer ikke kundemidler.

Enhver kommunikation eller teknisk bistand fra Dalvox Global Systems, S.L.U. ydes skriftligt uden fjernadgang til brugerens computer eller konto og er strengt begrænset til vejledning om konfiguration og installation af softwaren; den udgør under ingen omstændigheder en personlig investeringsanbefaling eller finansiel rådgivning.

3. Vilkår for brug af Websitet

Adgang til og brug af dette Website er reguleret af vores Brugsvilkår. Behandlingen af personoplysninger, der indsamles via Websitet, er reguleret af vores Privatlivspolitik, som også beskriver den (strengt begrænsede) brug, dette website gør af cookies og lokalt lager.

4. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på dette Website — herunder tekst, grafik, logoer, varemærker, software, design og kildekode — tilhører Dalvox Capital eller dennes licensgivere og er beskyttet af spansk og international lovgivning om intellektuel ejendomsret og industriel ejendomsret. Gengivelse, distribution, overføring til almenheden eller bearbejdelse af dette indhold uden forudgående skriftlig tilladelse fra Dalvox Capital er forbudt, medmindre det er tilladt ved lov.

Alle tredjepartsvaremærker, der nævnes på dette Website, herunder MetaTrader 5, tilhører deres respektive ejere (MetaQuotes Ltd.). Dalvox Capital er en uafhængig softwareudvikler og er hverken tilknyttet, godkendt af eller sponsoreret af MetaQuotes.

5. Ansvar

Dalvox Capital gør en rimelig indsats for at holde oplysningerne på dette Website korrekte og ajourførte, men garanterer ikke, at de er fri for fejl eller udeladelser. Brug af Websitet sker på brugerens egen risiko. De ansvarsbegrænsninger og ansvarsfraskrivelser, der gælder for vores produkter og tjenester, fremgår af Brugsvilkårene, herunder ansvarsfraskrivelsen vedrørende indtjening og risiko, der gælder for automatiseret tradingsoftware.

6. Gældende ret

Denne juridiske meddelelse er underlagt spansk ret. Hvis du handler som forbruger, fratager dette lovvalg dig ikke den beskyttelse, du har i henhold til de ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted. Ethvert søgsmål, som Dalvox Capital anlægger mod dig, skal anlægges ved domstolene på dit hjemsted; du kan efter eget valg anlægge sag mod Dalvox Capital ved domstolene på dit hjemsted eller ved domstolene i Spanien. Hvis du ikke handler som forbruger, underkaster parterne sig udtrykkeligt domstolene i Madrid, Spanien.

7. Tvistløsning

Dalvox Global Systems, S.L.U. er ikke tilsluttet nogen forbrugervoldgiftsordning, medmindre det udtrykkeligt kræves ved lov, da deltagelse i sådanne procedurer er frivillig i henhold til artikel 9 i den spanske lov 7/2017. Hvis vi ikke kan løse en klage, du sender os, vil vores skriftlige svar oplyse dig om, hvilket organ for alternativ tvistløsning der er kompetent til at behandle den, og om vi vil deltage i den procedure. Hvis du handler som forbruger med bopæl i Den Europæiske Union, kan du rette dine klager til de kompetente forbrugermyndigheder og, i tilfælde af grænseoverskridende tvister, til Det Europæiske Forbrugercenter. Under alle omstændigheder forbeholdes de søgsmål, du har adgang til i henhold til gældende lovgivning.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor y usuario. Ver las hojas oficiales Der er officielle klageformularer til rådighed for forbrugere og brugere. Se de officielle formularer

Download den officielle formular for den selvstyrende region, hvor du bor (hvis den ikke er på listen, formularen for Region Madrid), eller anmod om den på contact@dalvoxcapital.com, så sender vi den til dig via e-mail. Du kan sende os din klage eller reklamation med posten til Dalvox Global Systems, S.L.U., Calle Francisco Silvela 110, Planta 2, 28002 Madrid, eller via e-mail til contact@dalvoxcapital.com.

Andalucía / Andalusia: Si desea reclamar puede hacerlo a través de www.consumoresponde.es y dirigirse a: Razón Social: Dalvox Global Systems, S.L.U. · CIF: B93924678 · Calle: Calle Francisco Silvela 110, Planta 2 · Población: Madrid · Código Postal: 28002 · Provincia: Madrid · Correo electrónico: contact@dalvoxcapital.com. If you wish to claim, you can do so at www.consumoresponde.es and go to: Company name: Dalvox Global Systems, S.L.U. · CIF: B93924678 · Street: Calle Francisco Silvela 110, Planta 2 · Town: Madrid · Postal Code: 28002 · Province: Madrid · E-mail: contact@dalvoxcapital.com. Para más información / For more information: www.consumoresponde.es - consumoresponde@juntadeandalucia.es · Teléfono gratuito: 900 21 50 80.

Hvis De har bopæl i Ungarn, kan De henvende Dem til forligsrådet i Budapest (Budapesti Békéltető Testület), med hjemsted på 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111. (korrespondanceadresse: 1253 Budapest, Pf.: 10.; telefon: +36 (1) 488-2131; hjemmeside: https://bekeltet.bkik.hu/), eller til forligsrådet på Deres bopæl eller det, De vælger.

Hvis De har bopæl i Tjekkiet, er den kompetente instans for alternativ tvistbilæggelse Det Tjekkiske Handelsinspektorat (Česká obchodní inspekce), https://coi.gov.cz/.

Hvis De har bopæl i Portugal, er forbrugertvister, hvis beløb ikke overstiger beløbsgrænsen for de portugisiske førsteinstansdomstole, underlagt obligatorisk voldgift, når De udtrykkeligt beslutter at indbringe dem for et godkendt voldgiftscenter for forbrugertvister (artikel 14 i den portugisiske lov 24/96), for eksempel CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (https://www.cniacc.pt/).