Galetes
Última actualització: 3 de novembre de 2026
Aquesta Política de galetes explica què són les galetes, quines fa servir dalvoxcapital.com, per a què serveixen i com les pot acceptar, rebutjar o esborrar. Es facilita en compliment de l'article 22.2 de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), i complementa la nostra Política de privadesa, de la qual forma part a tots els efectes. El responsable del lloc és Dalvox Global Systems, S.L.U.
1. Què són les galetes
Una galeta és un petit fitxer que un lloc web desa al seu navegador quan el visita, i que pot recuperar en visites posteriors. Juntament amb les galetes es fan servir altres tecnologies equivalents, com l'emmagatzematge local del navegador, que funcionen de manera semblant. Serveixen per a coses molt diferents: recordar una preferència seva, mantenir una sessió oberta o mesurar com es fa servir el lloc. Per això la llei no les tracta totes igual: allò que decideix si cal el seu permís no és el fitxer en si, sinó per a què s'utilitza.
2. Galetes pròpies i de tercers
Són pròpies les que instal·la el mateix dalvoxcapital.com, i de tercers les que instal·la una altra empresa a través del nostre lloc. En aquest lloc n'hi ha dels dos tipus: les necessàries perquè el web funcioni són pròpies; les de mesura d'audiència les instal·la Google Ireland Limited a través de Google Analytics, i, només a la pàgina de pagament, el formulari de pagament del nostre proveïdor de pagaments (Stripe), que hi inserim, i els seus col·laboradors de pagament i antifrau instal·len les galetes estrictament necessàries per processar el pagament de manera segura. No fem servir galetes publicitàries, ni d'elaboració de perfils, ni de xarxes socials.
3. Galetes que fem servir
| Tipus | Nom | Pròpia o de tercer | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|---|
| Necessària (al navegador) | dvx-theme |
Pròpia | Recorda la seva preferència de tema clar o fosc. No conté cap identificador i mai es transmet als nostres servidors. | Fins que esborri les dades del seu navegador |
| Necessària (al navegador) | dvx-consent |
Pròpia | Recorda la seva decisió sobre les galetes —acceptades o rebutjades— i la data en què la va prendre, per no tornar-l'hi a preguntar en cada visita. Conté a més un identificador aleatori, creat pel seu navegador, que s'envia al nostre servidor amb cada decisió perquè puguem demostrar-la (vegeu l'apartat 4). | 24 mesos |
| Necessària | dvx_cliente |
Pròpia | Manté oberta la seva sessió al tauler de client després d'entrar amb el codi o l'enllaç que li enviem per correu. Només s'instal·la si inicia sessió, no la pot llegir cap codi de la pàgina i només viatja per connexió segura (HTTPS). | Es tanca al cap de 2 hores sense ús i, en tot cas, al cap de 7 dies, o quan tanca la sessió |
| Necessària (només a la pàgina de pagament) | __stripe_mid, __stripe_sid (al nostre domini) i m (a m.stripe.com) |
De tercer — Stripe | Prevenció del frau i seguretat en el pagament: ajuden Stripe a distingir els compradors reals dels fraudulents i dels robots. Stripe no les fa servir per a publicitat. A més, Stripe desa dades temporals a l'emmagatzematge de sessió del seu navegador, que s'esborren en tancar la pestanya. | __stripe_sid: 30 minuts; __stripe_mid: 1 any; m: fins a 2 anys |
| Necessària (només a la pàgina de pagament) | hmt_id |
De tercer — hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) | Distingeix les persones dels accessos automatitzats al formulari de pagament. | 30 dies |
| Necessària (només a la pàgina de pagament) | __cf_bm, __cflb |
De tercer — Cloudflare, Inc., per a hCaptcha | Protecció davant de robots i repartiment de càrrega del servei d'hCaptcha que utilitza el formulari de pagament. | 30 minuts |
| Necessària (només a la pàgina de pagament) | cf_clearance |
Pròpia (l'instal·la Cloudflare, Inc., que protegeix el nostre lloc web) | Recorda que el seu navegador ja ha superat la comprovació de seguretat davant de robots, per tal de no repetir-la a cada visita. | 1 any |
| Analítica (només si l'accepta) | _ga |
De tercer — Google Analytics | Distingeix visitants únics per elaborar estadístiques de trànsit. Amb Google Analytics 4, la seva adreça IP no es registra ni s'emmagatzema. | Fins a 24 mesos |
| Analítica (només si l'accepta) | _ga_<id-de-contenidor> |
De tercer — Google Analytics | Manté l'estat de la sessió per als informes de Google Analytics 4. | Fins a 24 mesos |
Les galetes marcades com a necessàries estan exemptes de consentiment d'acord amb l'article 22.2 LSSI-CE: recorden les seves preferències i la seva decisió sobre les galetes, mantenen oberta la seva sessió al tauler de client o són estrictament necessàries per cobrar un pagament que vostè ha demanat i protegir-lo del frau i els accessos automatitzats. Les galetes del pagament només s'instal·len a la pàgina de pagament, dins la passarel·la de pagament. Les dues galetes analítiques (_ga i _ga_<id-de-contenidor>) no s'instal·len tret que vostè les accepti, i s'esborren si després les rebutja.
4. Com se li demana el consentiment
En la seva primera visita veurà un avís que explica per a què fem servir galetes i enllaça a aquesta política. Fins que vostè decideixi no s'instal·la cap galeta que no sigui necessària: navegar, desplaçar-se per la pàgina o tancar l'avís no equival a acceptar. Acceptar i rebutjar estan al mateix nivell i costen el mateix: un clic. Si les rebutja, el lloc funciona igual; només deixem de mesurar la visita.
La seva decisió es desa juntament amb la data corresponent i caduca al cap de 24 mesos, moment en què li tornarem a preguntar, seguint el criteri de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. També l'hi tornarem a demanar abans si canviem les finalitats o incorporem galetes noves que requereixin el seu consentiment.
Registre de la seva decisió. Cada cop que accepta, rebutja o canvia els seus paràmetres de galetes, desem un apunt al nostre servidor per poder demostrar el consentiment obtingut, tal com exigeix l'article 7.1 del RGPD. L'apunt conté només l'identificador aleatori desat a dvx-consent, la data i l'hora, el botó que va fer servir, si va acceptar o rebutjar les galetes d'anàlisi i la versió de l'avís i d'aquesta política que se li va mostrar. No inclou la seva adreça IP ni el seu navegador, i no associem l'identificador a cap persona. Conservem cada apunt 30 mesos (els 24 mesos que, com a màxim, val el seu consentiment més els 6 mesos de prescripció de la infracció corresponent) i després l'esborrem.
5. Com canviar o retirar la seva decisió
Pot canviar d'opinió quan vulgui, sense donar explicacions i amb el mateix esforç amb què va acceptar: a la cantonada inferior esquerra de qualsevol pàgina hi ha una icona de galetes permanent que torna a obrir l'avís. Retirar el consentiment no afecta la licitud del tractament realitzat abans de retirar-lo.
6. Com bloquejar o esborrar les galetes des del seu navegador
Amb independència d'això, el seu navegador li permet bloquejar les galetes abans que s'instal·lin i esborrar les que ja tingui. En esborrar-les també s'esborra la decisió desada al seu navegador, de manera que li tornarem a preguntar en la visita següent. Les rutes habituals són:
- Google Chrome: Configuració → Privadesa i seguretat → Galetes i altres dades de llocs.
- Mozilla Firefox: Paràmetres → Privadesa i seguretat → Galetes i dades del lloc.
- Microsoft Edge: Configuració → Galetes i permisos del lloc.
- Safari: Paràmetres/Preferències → Privadesa.
Si bloqueja totes les galetes i l'emmagatzematge local, el lloc continuarà sent accessible, però no podrà recordar la seva preferència de tema ni la seva decisió sobre galetes, de manera que l'avís reapareixerà en cada visita.
7. Dades personals i transferències
Les galetes analítiques tracten dades personals (un identificador de navegador i dades de navegació). El responsable és Dalvox Global Systems, S.L.U., la base jurídica és el seu consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 22.2 LSSI-CE), i el destinatari és Google Ireland Limited com a encarregat nostre. Les dades es poden transferir a Google LLC, als Estats Units, a l'empara del Marc de Privadesa de Dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), en el qual Google LLC està certificada. Pot consultar el detall de les transferències internacionals i l'exercici dels seus drets a la nostra Política de privadesa, o escriure'ns a support@dalvoxcapital.com.
8. Canvis en aquesta política
Podrem actualitzar aquesta Política de galetes si canvien les galetes que utilitzem o la normativa aplicable. Publicarem la versió actualitzada en aquest mateix lloc, indicant la data de l'última actualització i, quan el canvi afecti les finalitats, li tornarem a demanar el consentiment.