Právní upozornění

Toto Právní upozornění se poskytuje v souladu s článkem 10 španělského zákona 34/2002 ze dne 11. července o službách informační společnosti a elektronickém obchodu („LSSI-CE“) a upravuje přístup na webové stránky dalvoxcapital.com (dále jen „Webové stránky“) a jejich používání.

1. Provozovatel Webových stránek

Vlastníkem a provozovatelem těchto Webových stránek je:

• Obchodní firma: Dalvox Global Systems, S.L.U.
• DIČ (NIF): B93924678
• Sídlo: Calle Francisco Silvela 110, Planta 2, 28002, Madrid, Španělsko
• Obchodní rejstřík: zapsaná v obchodním rejstříku (Registro Mercantil) v Madridu, list M-894886, IRUS 1000478036885
• Kontaktní e-mail: contact@dalvoxcapital.com
• Kontaktní formulář: dalvoxcapital.com/contact
• Web: dalvoxcapital.com

2. Činnost

Dalvox Capital je kvantitativní technologická společnost, která vyvíjí, testuje a licencuje Expert Advisors (software pro automatizované obchodování) pro platformu MetaTrader 5. Dalvox Capital je poskytovatelem softwaru: neposkytuje finanční ani investiční poradenství, správu portfolia ani makléřské služby, nejedná jako finanční zprostředkovatel a nespravuje ani nedrží finanční prostředky klientů.

Veškerá komunikace nebo technická pomoc poskytovaná společností Dalvox Global Systems, S.L.U. probíhá písemně, bez vzdáleného přístupu k počítači nebo účtu uživatele, a výhradně se omezuje na pokyny ke konfiguraci a instalaci softwaru; v žádném případě nepředstavuje individuální investiční doporučení ani finanční poradenství.

3. Podmínky upravující používání Webových stránek

Přístup na tyto Webové stránky a jejich používání se řídí našimi Podmínkami použití. Zpracování osobních údajů shromážděných prostřednictvím Webových stránek se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které rovněž popisují (přísně omezené) používání cookies a místního úložiště na těchto stránkách.

4. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto Webových stránek — včetně textů, grafiky, log, ochranných známek, softwaru, designu a zdrojového kódu — je vlastnictvím společnosti Dalvox Capital nebo jejích poskytovatelů licencí a je chráněn španělskými a mezinárodními právními předpisy o duševním a průmyslovém vlastnictví. Rozmnožování, šíření, sdělování veřejnosti nebo úprava tohoto obsahu bez předchozího písemného svolení společnosti Dalvox Capital jsou zakázány, s výjimkou případů, kdy to zákon dovoluje.

Všechny ochranné známky třetích stran uvedené na těchto Webových stránkách, včetně MetaTrader 5, jsou vlastnictvím příslušných vlastníků (MetaQuotes Ltd.). Dalvox Capital je nezávislý vývojář softwaru a není se společností MetaQuotes nijak spojen ani jí podporován či sponzorován.

5. Odpovědnost

Dalvox Capital vynakládá přiměřené úsilí, aby informace na těchto Webových stránkách byly přesné a aktuální, nezaručuje však, že neobsahují chyby nebo opomenutí. Webové stránky uživatel používá na vlastní riziko. Omezení a vyloučení odpovědnosti vztahující se na naše produkty a služby jsou uvedena v Podmínkách použití, včetně upozornění na výnosy a rizika vztahujícího se na software pro automatizované obchodování.

6. Rozhodné právo

Toto Právní upozornění se řídí španělským právem. Jednáte-li jako spotřebitel, tato volba práva vás nezbavuje ochrany, kterou vám poskytují kogentní ustanovení práva státu vašeho obvyklého bydliště. Jakákoli žaloba společnosti Dalvox Capital proti vám bude podána u soudů místa vašeho bydliště; vy můžete podat žalobu proti společnosti Dalvox Capital podle své volby u soudů místa vašeho bydliště nebo u soudů ve Španělsku. Nejednáte-li jako spotřebitel, strany se výslovně podřizují pravomoci soudů v Madridu ve Španělsku.

7. Řešení sporů

Společnost Dalvox Global Systems, S.L.U. není zapojena do žádného systému spotřebitelské arbitráže, s výjimkou případů, kdy to výslovně vyžaduje zákon, neboť účast v takových řízeních je podle článku 9 španělského zákona 7/2017 dobrovolná. Pokud se nám nepodaří vyřešit stížnost, kterou nám zašlete, sdělíme vám v písemné odpovědi, který subjekt alternativního řešení sporů je příslušný k jejímu projednání a zda se tohoto řízení zúčastníme. Jednáte-li jako spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii, můžete své stížnosti adresovat příslušným orgánům ochrany spotřebitele a v případě přeshraničních sporů Evropskému spotřebitelskému centru. V každém případě zůstávají zachovány veškeré žaloby a jiné právní prostředky, které vám náležejí podle platných právních předpisů.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor y usuario. Ver las hojas oficiales Spotřebitelům a uživatelům jsou k dispozici oficiální formuláře pro stížnosti. Zobrazit oficiální formuláře

Stáhněte si oficiální formulář autonomního společenství, ve kterém máte bydliště (pokud není na seznamu, pak formulář Madridského autonomního společenství), nebo si jej vyžádejte na contact@dalvoxcapital.com a my vám jej zašleme e-mailem. Svou stížnost nebo reklamaci nám můžete zaslat poštou na adresu Dalvox Global Systems, S.L.U., Calle Francisco Silvela 110, Planta 2, 28002 Madrid, nebo e-mailem na contact@dalvoxcapital.com.

• Madridské autonomní společenství: stáhnout (PDF)
• Katalánsko, oficiální formuláře pro stížnosti, reklamace a oznámení Generalitat de Catalunya: stáhnout (PDF)
• Andalusie: stáhnout (PDF)
• Murcijský region: stáhnout (PDF)

Andalucía / Andalusia: Si desea reclamar puede hacerlo a través de www.consumoresponde.es y dirigirse a: Razón Social: Dalvox Global Systems, S.L.U. · CIF: B93924678 · Calle: Calle Francisco Silvela 110, Planta 2 · Población: Madrid · Código Postal: 28002 · Provincia: Madrid · Correo electrónico: contact@dalvoxcapital.com. If you wish to claim, you can do so at www.consumoresponde.es and go to: Company name: Dalvox Global Systems, S.L.U. · CIF: B93924678 · Street: Calle Francisco Silvela 110, Planta 2 · Town: Madrid · Postal Code: 28002 · Province: Madrid · E-mail: contact@dalvoxcapital.com. Para más información / For more information: www.consumoresponde.es - consumoresponde@juntadeandalucia.es · Teléfono gratuito: 900 21 50 80.

Pokud máte bydliště v Maďarsku, můžete se obrátit na smírčí radu v Budapešti (Budapesti Békéltető Testület) se sídlem na adrese 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111. (korespondenční adresa: 1253 Budapest, Pf.: 10.; telefon: +36 (1) 488-2131; web: https://bekeltet.bkik.hu/), nebo na smírčí radu v místě vašeho bydliště či na radu dle vašeho výběru.

Pokud máte bydliště v České republice, věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, https://coi.gov.cz/.

Pokud máte bydliště v Portugalsku, spotřebitelské spory, jejichž hodnota nepřesahuje limit portugalských soudů prvního stupně, podléhají povinnému rozhodčímu řízení, pokud se je výslovně rozhodnete předložit autorizovanému rozhodčímu středisku pro spotřebitelské spory (článek 14 portugalského zákona 24/96), například CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (https://www.cniacc.pt/).