Pravno obvestilo

To pravno obvestilo je pripravljeno v skladu s členom 10 španskega zakona 34/2002 z dne 11. julija o storitvah informacijske družbe in elektronskem poslovanju (»LSSI-CE«) in ureja dostop do spletne strani dalvoxcapital.com (»spletna stran«) in njeno uporabo.

1. Lastnik spletne strani

Lastnik in upravljavec te spletne strani je:

• Naziv družbe: Dalvox Global Systems, S.L.U.
• Davčna/DDV št. (NIF): B93924678
• Sedež: Calle Francisco Silvela 110, Planta 2, 28002, Madrid, Španija
• Trgovinski register: vpisana v trgovinski register (Registro Mercantil) mesta Madrid, list M-894886, IRUS 1000478036885
• Kontaktni e-naslov: contact@dalvoxcapital.com
• Kontaktni obrazec: dalvoxcapital.com/contact
• Spletna stran: dalvoxcapital.com

2. Dejavnost

Dalvox Capital je kvantitativno tehnološko podjetje, ki razvija, testira in licencira Expert Advisorje (programsko opremo za avtomatizirano trgovanje) za platformo MetaTrader 5. Dalvox Capital je ponudnik programske opreme: ne nudi finančnega ali naložbenega svetovanja, upravljanja portfeljev ali posredniških storitev, ne deluje kot finančni posrednik ter ne upravlja in ne hrani sredstev strank.

Vsakršna komunikacija ali tehnična pomoč, ki jo zagotavlja Dalvox Global Systems, S.L.U., poteka pisno, brez oddaljenega dostopa do računalnika ali računa uporabnika, in je strogo omejena na napotke za konfiguracijo in namestitev programske opreme; v nobenem primeru ne pomeni osebnega naložbenega priporočila ali finančnega svetovanja.

3. Pogoji, ki urejajo uporabo spletne strani

Dostop do te spletne strani in njeno uporabo urejajo naši Pogoji uporabe. Obdelavo osebnih podatkov, zbranih prek spletne strani, ureja naša Politika zasebnosti, ki opisuje tudi (strogo omejeno) uporabo piškotkov in lokalne shrambe na tej spletni strani.

4. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina te spletne strani — vključno z besedili, grafikami, logotipi, blagovnimi znamkami, programsko opremo, oblikovanjem in izvorno kodo — je last družbe Dalvox Capital ali njenih dajalcev licenc in je zaščitena s španskimi in mednarodnimi predpisi o intelektualni in industrijski lastnini. Reproduciranje, distribuiranje, javno priobčevanje ali predelava te vsebine brez predhodnega pisnega dovoljenja družbe Dalvox Capital je prepovedano, razen kadar to dovoljuje zakon.

Vse blagovne znamke tretjih oseb, omenjene na tej spletni strani, vključno z MetaTrader 5, so last njihovih imetnikov (MetaQuotes Ltd.). Dalvox Capital je neodvisen razvijalec programske opreme in ni povezan z družbo MetaQuotes, niti ga ta ne podpira ali sponzorira.

5. Odgovornost

Dalvox Capital si razumno prizadeva, da so informacije na tej spletni strani točne in posodobljene, vendar ne jamči, da so brez napak ali pomanjkljivosti. Uporaba spletne strani je na lastno odgovornost uporabnika. Omejitve in izključitve odgovornosti, ki veljajo za naše izdelke in storitve, so določene v Pogojih uporabe, vključno z opozorilom o zaslužku in tveganju, ki velja za programsko opremo za avtomatizirano trgovanje.

6. Veljavno pravo

Za to pravno obvestilo se uporablja špansko pravo. Če delujete kot potrošnik, vam ta izbira prava ne odvzame varstva, ki vam ga zagotavljajo kogentne določbe prava države vašega običajnega prebivališča. Vsak postopek, ki ga Dalvox Capital sproži proti vam, se sproži pred sodišči kraja vašega stalnega prebivališča; vi lahko postopek proti Dalvox Capital po svoji izbiri sprožite pred sodišči kraja vašega stalnega prebivališča ali pred sodišči v Španiji. Če ne delujete kot potrošnik, se stranki izrecno podrejata pristojnosti sodišč v Madridu, Španija.

7. Reševanje sporov

Dalvox Global Systems, S.L.U. ni pristopila k nobenemu sistemu potrošniške arbitraže, razen kadar to izrecno zahteva zakon, saj je sodelovanje v takih postopkih v skladu s členom 9 španskega zakona 7/2017 prostovoljno. Če pritožbe, ki nam jo pošljete, ne moremo rešiti, vam bomo v pisnem odgovoru sporočili, kateri izvajalec alternativnega reševanja sporov je pristojen za njeno obravnavo in ali bomo v tem postopku sodelovali. Če delujete kot potrošnik s prebivališčem v Evropski uniji, lahko pritožbe naslovite na pristojne organe za varstvo potrošnikov, v primeru čezmejnih sporov pa na Evropski potrošniški center. V vsakem primeru so vam pridržana vsa pravna sredstva, ki so vam na voljo po veljavni zakonodaji.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor y usuario. Ver las hojas oficiales Potrošnikom in uporabnikom so na voljo uradni obrazci za pritožbe. Oglejte si uradne obrazce

Prenesite uradni obrazec avtonomne skupnosti, v kateri prebivate (če je ni na seznamu, obrazec Skupnosti Madrid) ali ga zahtevajte pri nas na contact@dalvoxcapital.com in poslali vam ga bomo po e-pošti. Svojo pritožbo ali reklamacijo nam lahko pošljete po pošti na naslov Dalvox Global Systems, S.L.U., Calle Francisco Silvela 110, Planta 2, 28002 Madrid ali po e-pošti na contact@dalvoxcapital.com.

• Skupnost Madrid: prenesi (PDF)
• Katalonija, uradni obrazci za pritožbe, reklamacije in prijave institucije Generalitat de Catalunya: prenesi (PDF)
• Andaluzija: prenesi (PDF)
• Regija Murcia: prenesi (PDF)

Andalucía / Andalusia: Si desea reclamar puede hacerlo a través de www.consumoresponde.es y dirigirse a: Razón Social: Dalvox Global Systems, S.L.U. · CIF: B93924678 · Calle: Calle Francisco Silvela 110, Planta 2 · Población: Madrid · Código Postal: 28002 · Provincia: Madrid · Correo electrónico: contact@dalvoxcapital.com. If you wish to claim, you can do so at www.consumoresponde.es and go to: Company name: Dalvox Global Systems, S.L.U. · CIF: B93924678 · Street: Calle Francisco Silvela 110, Planta 2 · Town: Madrid · Postal Code: 28002 · Province: Madrid · E-mail: contact@dalvoxcapital.com. Para más información / For more information: www.consumoresponde.es - consumoresponde@juntadeandalucia.es · Teléfono gratuito: 900 21 50 80.

Če prebivate na Madžarskem, se lahko obrnete na spravni svet v Budimpešti (Budapesti Békéltető Testület) s sedežem na naslovu 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111. (naslov za dopisovanje: 1253 Budapest, Pf.: 10.; telefon: +36 (1) 488-2131; spletna stran: https://bekeltet.bkik.hu/) ali na spravni svet v kraju vašega prebivališča oziroma tistega po vaši izbiri.

Če prebivate v Češki republiki, je pristojni subjekt za alternativno reševanje sporov Češki trgovinski inšpektorat (Česká obchodní inspekce), https://coi.gov.cz/.

Če prebivate na Portugalskem, za potrošniške spore, katerih vrednost ne presega vrednostnega praga portugalskih sodišč prve stopnje, velja obvezna arbitraža, kadar se izrecno odločite, da jih predložite pooblaščenemu arbitražnemu centru za potrošniške spore (člen 14 portugalskega zakona št. 24/96), na primer CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (https://www.cniacc.pt/).